Доставка и оплата

1. Доставка осуществляется только на территории РФ:

  • По Москве и Московской области курьером с оплатой наличными курьеру.
  • По Санкт-Петербургу в пределах КАД курьером с оплатой наличными курьеру.
  • По городам России: EMS Почтой России (авиа, очень быстрая доставка) на условии 100% предоплаты. Пересылка экспресс-отправлений осуществляется по принципу «от двери до двери». Курьер вручит Вам отправление по указанному Вами адресу. Вы можете оплатить заказ картой любого банка из личного кабинета на нашем сайте или в любом отделении Почты России.
  • По городам России: в постаматы PickPoint (автоматизированные пункты выдачи более 1000 городов) на условии 100% предоплаты. Вы можете оплатить заказ картой любого банка из личного кабинета на нашем сайте. Посмотрите подробную информацию о доставке PickPoint.

2. Самовывоз из магазина Москве скидка 5% (ТДК «Смоленский пассаж» г. Москва, Смоленская пл., д.3):

  • Срок хранения заказа 10 дней с момента подтверждения его готовности. По истечении этого срока Ваш заказ аннулируется.
  • При заказе самовывозом наш менеджер обязательно с Вами свяжется и подтвердит готовность заказа.

3. Стоимость доставки:

  • По Москве (курьер): - 350 руб, при цене покупки свыше 8000 руб бесплатно.
  • По Московской области (курьер): - 450 руб, при цене покупки свыше 10000 руб бесплатно.
  • По Санкт-Петербургу (курьер): - 450 руб, при цене покупки свыше 10000 руб бесплатно.
  • По городам России (EMS Почта): Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам, приведенным на сайте EMC Почты России. Также, Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки на сайте EMS Почты России http://www.emspost.ru/ru/ и сверить данные. Пожалуйста, не оплачивайте заказ до подтверждения менеджера.
    Оплата срочной доставки обговаривается по телефону.
  • По городам России (постаматы PickPoint): Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам PickPoint автоматически. Пожалуйста, не оплачивайте заказ до подтверждения менеджера.

4. Отказ от покупки в момент получения:

  • По Москве: бесплатно.
  • По Санкт-Петербургу оплачивается стоимость доставки 450 рублей.
  • По городам России: Если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставить отправление будет предпринята через 2 дня без взимания дополнительной платы.
  • После каждой попытки доставить товар курьер оставляет письменное извещение для клиента.
  • Сроки хранения экспресс отправлений EMS в отделениях почтовой связи составляет 30 суток со дня их поступления.
  • По истечении этого срока заказ будет передан обратно в «SOROCHKA.PRO» и аннулирован. Возврат товара осуществляется только курьерской службой "EMS", с указанием полной стоимости вложения по адресу: 119049, г.Москва, ул Донская дом 3, почтовое отделение N49, ячейка 626, Получатель: ООО "ТД Евростиль"

Рассмотрение Вашей претензии по качеству и возврат денежных средств осуществляются в течение 10 дней с момента поступления товара и Вашего заявления. Пожалуйста, сохраните квитанцию об отправке товара до момента получения электронного письма, о получении возвращенного Вами товара от "SOROCHKA.PRO".

Обращаем Ваше внимание, что стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата, не возмещается, а также не подлежит обратной пересылке клиенту.

5. Срок доставки:

  • По Москве заказы доставляются в срок до 2 рабочих дней после предварительного звонка. Наш представитель свяжется с Вами по контактному телефону и согласует дату и время доставки.
  • По Санкт-Петербургу заказы доставляются в срок до 3 рабочих дней после предварительного звонка. Наш представитель свяжется с Вами по контактному телефону и согласует дату и время доставки.
  • По городам России заказы доставляются в срок от 3 до 14 дней. Более точные сроки Вы сможете узнать на сайте EMS почта России.

Уважаемые покупатели, выбирая доставку EMS почтой России, пожалуйста, не забывайте указывать Ф.И.О., индекс, телефонный код города, и не оплачивайте заказ до подтверждения менеджером. Сотрудники службы EMS согласовывают время доставки с Получателем Все отправления вручаются лично адресату под расписку.

6. Обмен:

  • Заявить о желании обменять изделие можно сразу при доставке или в течение 7-и календарных дней с момента покупки по телефону +7 (499) 505-60-31 с 11:00 до 18:00 в рабочие дни. Изделие, этикетки, упаковка должны обладать первоначальным товарным видом и должен быть чек.

7. Возврат покупки:

    Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Изделие, этикетки, упаковка должны обладать первоначальным товарным видом (для сорочек - ненарушенная заводская свертка) и должен быть чек. Также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
  • Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
  • Заявить о желании вернуть изделие можно по телефону +7 (499) 505-60-31 с 10:00 до 18:00 в рабочие дни.
  • Заказы, доставляемые Почтой России, так же подлежат обмену или возврату. Вы можете вернуть покупку в течение семи дней с момента ПОЛУЧЕНИЯ заказа. Стоимость доставки (почтовой пересылки) не возмещается.
  • Возврат товара осуществляется только курьерской службой "EMS", с указанием полной стоимости вложения по адресу: 119049, г.Москва, ул Донская дом 3, почтовое отделение N49, ячейка 626, Получатель: ООО "ТД Евростиль"