Доставка и оплата

1. Доставка осуществляется на территории России:

Москва - курьером и в пункты выдачи СДЭК.

Санкт-Петербург - курьером и в пункты выдачи СДЭК.

Московская область - курьерская доставка EMS почтой России и в пункты выдачи СДЭК.

Россия - курьерская доставка EMS почтой России (авиа, очень быстрая доставка). Пересылка экспресс-отправлений осуществляется по принципу «от двери до двери». Курьер вручит Вам отправление по указанному Вами адресу.
В пункты выдачи СДЭК.

Доставка СДЭК и EMS почтой России на условии 100% предоплаты.

2. Стоимость доставки:

По Москве (курьер): - 350 руб.

По Санкт-Петербургу (курьер): - 450 руб.

По городам России и МО (СДЭК): Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам СДЭК автоматически.

По городам России и МО (EMS Почта курьерская доставка): Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам, приведенным на сайте EMC Почты России.

Уважаемые покупатели, выбирая доставку EMS почтой России, пожалуйста, не забывайте указывать Ф.И.О., индекс, телефонный код города. Сотрудники службы EMS согласовывают время доставки с Получателем. Все отправления вручаются лично адресату под расписку.

3. Отказ от покупки в момент получения:

По Москве: бесплатно.

По Санкт-Петербургу оплачивается стоимость доставки 450 рублей.

По городам России: Если курьер не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, вторая попытка доставить отправление будет предпринята через 2 дня без взимания дополнительной платы.

После каждой попытки доставить товар курьер оставляет письменное извещение для клиента.

Сроки хранения экспресс отправлений EMS в отделениях почтовой связи составляет 30 суток со дня их поступления.

По истечении этого срока заказ будет передан обратно в «SOROCHKA.PRO» и аннулирован. Возврат товара осуществляется только курьерской службой "EMS", с указанием полной стоимости вложения по адресу: 117545, Москва, ул. Подольских курсантов дом 10, Получатель: ООО "ФЭШНБЮРО", телефон +7(926)128-40-17

Рассмотрение Вашей претензии по качеству и возврат денежных средств осуществляются в течение 10 дней с момента поступления товара и Вашего заявления. Пожалуйста, сохраните квитанцию об отправке товара до момента получения электронного письма, о получении возвращенного Вами товара от "SOROCHKA.PRO".

Обращаем Ваше внимание, что стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата, не возмещается, а также не подлежит обратной пересылке клиенту.

4. Срок доставки:

По Москве заказы доставляются в срок до 2 рабочих дней после предварительного звонка. Наш представитель свяжется с Вами по контактному телефону и согласует дату и время доставки.

По Санкт-Петербургу заказы доставляются в срок до 3 рабочих дней после предварительного звонка. Наш представитель свяжется с Вами по контактному телефону и согласует дату и время доставки.

По городам России заказы доставляются в срок от 3 до 14 дней. Более точные сроки Вы сможете узнать на сайте EMS почта России.

5. Обмен:

Заявить о желании обменять изделие можно сразу при доставке или в течение 7-и календарных дней с момента покупки по телефону +7 (499) 505-60-31 с 11:00 до 18:00 в рабочие дни. Изделие, этикетки, упаковка должны обладать первоначальным товарным видом и должен быть чек.

6. Возврат покупки:

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Изделие, этикетки, упаковка должны обладать первоначальным товарным видом (для сорочек - ненарушенная заводская свертка) и должен быть чек. Также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Заявить о желании вернуть изделие можно по телефону +7 (499) 505-60-31 с 10:00 до 18:00 в рабочие дни.
Заказы, доставляемые Почтой России, так же подлежат обмену или возврату. Вы можете вернуть покупку в течение семи дней с момента ПОЛУЧЕНИЯ заказа. Стоимость доставки (почтовой пересылки) не возмещается.
Возврат товара осуществляется только курьерской службой "EMS", с указанием полной стоимости вложения по адресу: 117545, Москва, ул. Подольских курсантов дом 10, Получатель: ООО "ФЭШНБЮРО", телефон +7(926)128-40-17